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【问答题】京东商城是中国B2C市场较大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品,日订单处理量超过12万单,网站日均PV超过3500万。 京东商城的物流模式主要有两种:自建物流体系与自建体系+第三方物流相结合。请分别分析一下这两种物流模式。

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1 个答案
答:1、自建物流体系:主要是指企业自己建立的自主完全控制的物流体系,对供应、生产和销售等环节进行较为前面的控制。其特点是:控制力强、服务性强、协调性强、专业性强。其缺点是:企业的投资负担加大、不利于成本的控制、管理体系庞大复杂等。        2、自建体系+第三方物流:第三方物流主要指企业将物流服务外包给第三方公司。其特点是:企业能专注主营业务,节省人力和资源成本,提升利润。其缺点是:不利于一体化的管理和控制,“最后一公里”的服务环节和顾客体验很难保证优质。自建体系+第三方物流指将两种方式相结合,充分利用彼此的优缺点进行合理选择。        京东采用的这两种模式主要因为时间因素,早期企业发展受到资金等多方面因素的制约,自建体系无法在短期铺满全国的大小城镇和乡村,所以采用自建物流+第三方相结合的模式;随着京东的成长加剧,企业本身有足够的资源和能力做好自建物流体系就更多的投入在自建物流体系,以利于服务的保证和管理的协调控制。
 
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